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物流服務師國家職業技能標準（4-02-06-03）

來源：汽車網校-湯閱讀：1929 更新時間：2023-07-05

國家職業技能標準

職業編碼：4-02-06-03

物流服務師

(2020 年版)

中華人民共和國人力資源和社會保障部制定

說明

為規范物流從業人員的職業行為，適應物流產業發展需求以及對從業人員綜合職業能力的要求，培育工匠精神，為職業教育、職業技能培訓和職業技能等級評價提供依據，依據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國職業分類大典 (2015 年版) 》和《國家職業技能標準編制技術規程 (2018 年版) 》，對《物流師國家職業標準 (2003 年版) 》進行了修訂，制定了《物流服務師國家職業技能標準 (2020 年版) 》 (以下簡稱《標準》) 。

一、本《標準》以《中華人民共和國職業分類大典 (2015 年版) 》為依據，嚴格按照《國家職業技能標準編制技術規程 (2018 年版) 》要求，以“職業活動為導向、職業技能為核心”為指導思想，對物流服務師從業人員的職業活動內容進行規范細致描述，對各等級從業者的理論知識水平和技能水平進行了明確規定。

二、本《標準》依據有關規定將本職業分為三級/高級工、二級/技師、一級 /高級技師三個等級，包括職業概況、基本要求、工作要求、權重表四個方面的內容。本次修訂內容主要有以下變化：

——對“職業等級”進行了調整；

——對“申報條件”進行了修訂；

——對“基礎知識”進行了修訂；

——對“職業功能”重新劃分，對“工作內容”重新梳理，對“技能要求” 和“相關知識要求”內容進行了調整；

——對“權重表”進行了調整。

三、本《標準》起草單位有：北京絡捷斯特科技發展股份有限公司、浙江經濟職業技術學院、北京工商大學、湖南工商大學、江西旅游商貿職業學院、武漢交通職業學院、寧波職業技術學院、武漢職業技術學院、南京工業職業技術學院、天津中德應用技術大學、浙江公路技師學院、江蘇省揚州技師學院、廣東機電職業技術學院、中國外運股份有限公司、中儲發展股份有限公司、百世物流科技(中國) 有限公司、北京申通快遞服務有限公司、深圳市萬科物流投資有限公司、安徽共生物流科技有限公司等。主要起草人有：邵清東、蘇兆河、汝知駿、邵慶祥、

聶華、楊浩雄、黃福華、方衛武、姬中英、趙鶯燕、周蓉、談慧、劉藝柱、王妙娟、都國雄、鄧汝春、張力、趙勝利、張海岐、林新建、王加斌、盧立新等。

四、本《標準》審定單位有：人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心、北京物資學院、重慶第二師范學院、天津交通職業學院、哈爾濱職業技術學院、重慶工業職業技術學院、長春職業技術學院、江蘇省常州技師學院、青島市技師學院、北京財貿職業學院、寧夏職業技術學院、中國石油化工集團有限公司、北京曠視科技有限公司、天津克運集運集團有限公司、北京宅急送快運股份有限公司等。主要審定人員有：葛恒雙、張靈芝、賈成千、何明珂、鄧正華、王曉闊、張明明、金渝琳、劉寶慶、周珠、張曉靜、武曉釗、陳志新、董劉、白建宏、劉剛、劉志堅等。

五、本《標準》在制定過程中，得到了中華全國供銷合作總社職業技能鑒定指導中心、中國交通運輸協會、中國天津人力資源開發服務中心、中國電子商會的大力支持，在此一并致謝。

六、本《標準》業經人力資源和社會保障部批準，自公布之日起實施。

物流服務師

國家職業技能標準

(2020 年版)

1 職業概況

1.1 職業名稱

物流服務師

1.2 職業編碼

4-02-06-03

1.3 職業定義

在生產、流通和服務領域中，從事物品采購、貨運代理、物流信息服務，并組織進行倉儲運輸、配送包裝、裝卸搬運、流通加工等工作的人員。

1.4 職業技能等級

本職業共設三個等級，分別為：三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。

1.5 職業環境條件

室內、外，常溫，低溫。

1.6 職業能力特征

身體健康，眼、手、足動作協調；視覺、味覺、嗅覺、形體知覺、空間感正常。

1.7 普通受教育程度

——高中畢業 (或同等學歷)

1.8 培訓參考學時

三級/高級工 120 標準學時，二級/技師 100 標準學時，一級/高級技師 80 標準學時。

1.9 職業技能鑒定要求

1.9.1 申報條件

——具備以下條件之一者，可申報三級/高級工：

(1) 取得相關職業①四級/中級工職業技能證書 (職業資格證書) 后，累計從事本職業或相關職業工作 5 年 (含) 以上。

(2) 取得相關職業四級/中級工職業技能證書 (職業資格證書) ，并具有高級技工學校、技師學院畢業證書 (含尚未取得畢業證書的在校應屆畢業生) ；或取得相關職業四級/中級工職業技能證書 (職業資格證書) ，并具有經評估論證、以高級技能為培養目標的高等職業學校本專業②或相關專業③畢業證書(含尚未取得畢業證書的在校應屆畢業生) 。

(3) 具有大專及以上本專業或相關專業畢業證書，累計從事本職業或相關職業工作 1 年 (含) 以上。

——具備以下條件之一者，可申報二級/技師：

(1) 取得本職業或相關職業三級/高級工職業技能證書(職業資格證書)后，累計從事本職業或相關職業工作 4 年 (含) 以上。

(2) 取得本職業或相關職業三級/高級工職業技能證書 (職業資格證書)的高級技工學校、技師學院畢業生，累計從事本職業或相關職業工作 3 年 (含) 以上；或取得本職業或相關職業預備技師證書的技師學院畢業生，累計從事本職業或相關職業工作 2 年 (含) 以上。

——具備以下條件者，可申報一級/高級技師：

取得本職業或相關職業二級/技師職業技能證書 (職業資格證書) 后，累計從事本職業或相關職業工作 4 年 (含) 以上。

1.9.2 鑒定方式

分為理論知識考試、技能考核以及綜合評審。理論知識考試以機考方式為主，主要考核從業人員從事本職業應掌握的基本要求和相關知識要求；技能考核主要采用現場操作、計算機模擬操作等方式進行，主要考核從業人員從事本職業應具備的技能水平；綜合評審主要針對技師和高級技師，通常采取審閱申報材料、答辯等方式進行全面評議和審查。

① 相關職業：倉儲人員、采購人員、銷售人員、道路運輸服務人員、水上運輸服務人員、航空運輸服務人員、軌道交通運輸服務人員、裝卸搬運和運輸代理服務人員、郵政和快遞服務人員等，下同。

② 本專業：物流管理、物流工程、物流工程技術、工程物流管理、采購與供應管理、物流金融管理、物流信息技術、冷鏈物流技術與管理、供應鏈管理等，下同。

③ 相關專業：電子商務、跨境電子商務、市場營銷、連鎖經營管理、快遞運營管理、鐵道物流管理、道路運輸與路政管理、交通運營管理、水路運輸與海事管理、報關與國際貨運、集裝箱運輸管理、港口與航運管理、港口物流管理、航空物流、商務數據分析與應用等，下同。

理論知識考試、技能考核和綜合評審均實行百分制，最終成績均達 60 分 (含) 以上者為合格。

1.9.3 監考人員、考評人員與考生配比

理論知識考試監考人員與考生配比不低于 1:15，每個考場不少于 2 名監考人員；技能考核考評人員與考生配比為 1:5，且考評人員為 3 人 (含) 以上單數；綜合評審委員不少于 5 人 (含) 以上單數。