湖南二手車市啟動“誠信宣言”活動

來源：中華汽車網校閱讀：3378 更新時間：2015-06-08

一直以來，二手車的誠信問題成為影響二手車市場發展的一大原因。近日，為了進一步促進二手車市場誠信體系建設，促進二手車市場繁榮，倡導誠信文明經營，中南二手車誠信宣言發布儀式在長沙舉行，來自中南二手車市場的300多家二手車商戶加入此次會議。

長沙縣政協副主席、長沙縣工商聯主席李楚屏到會致詞，湖南恒廣發展集團副總裁彭建武就二手車有形市場發展發表見解，湖南大中南汽車經營有限公司總經理、湖南省二手車流通協會會長黃智威針對汽車有形市場發展趨勢予以分析并強調二手車誠信建設的重要性，還有多位相關企業、研究機構人士就汽車有形市場誠信建設問題進行了對話研討，中南二手車商會會長王獻文組織全體商會會員開展《誠信宣言》活動啟動儀式，率先在全省二手車市場開展誠信宣言活動，推進二手車行業的誠信體系工作。據中華汽車網校了解，宣言重點承諾“不強買強賣，不亂收費；履行車況信息、服務信息的公開透明、公平合理的經營服務承諾”，下面轉發“誠信宣言”細則如下：

誠信經營一言九鼎

創建(jian)誠(cheng)信(xin)(xin)(xin)行業(ye)(ye)和樹(shu)立誠(cheng)信(xin)(xin)(xin)企(qi)業(ye)(ye)，是建(jian)設社會主義和諧(xie)社會的(de)重要組成(cheng)部(bu)分。為進一步中(zhong)南二(er)(er)手(shou)車市(shi)(shi)場誠(cheng)信(xin)(xin)(xin)體系建(jian)設，增強二(er)(er)手(shou)車市(shi)(shi)場行業(ye)(ye)形象和公信(xin)(xin)(xin)力，提升經營服務水(shui)平，打造誠(cheng)信(xin)(xin)(xin)企(qi)業(ye)(ye)的(de)品牌，樹(shu)立誠(cheng)信(xin)(xin)(xin)企(qi)業(ye)(ye)的(de)信(xin)(xin)(xin)譽，向社會大(da)力推介服務質(zhi)量好、客戶(hu)滿意度高的(de)誠(cheng)信(xin)(xin)(xin)企(qi)業(ye)(ye)，推動(dong)行業(ye)(ye)規范、健康和可持續發(fa)展，由中(zhong)南二(er)(er)手(shou)車商會發(fa)起，并得(de)到(dao)市(shi)(shi)場廣(guang)(guang)大(da)二(er)(er)手(shou)車經營商戶(hu)的(de)熱(re)烈響應(ying)，以傳遞(di)簽名(ming)的(de)形式(shi)，達成(cheng)廣(guang)(guang)泛共識，共同向社會、向廣(guang)(guang)大(da)消費者(zhe)發(fa)布行業(ye)(ye)誠(cheng)信(xin)(xin)(xin)宣言，做出(chu)莊(zhuang)重承諾(nuo)：

一、依(yi)法(fa)經(jing)營(ying)、加(jia)強行業自律，建(jian)立健全誠(cheng)信經(jing)營(ying)制度(du)體(ti)系。遵守(shou)國家法(fa)律、法(fa)規以及行規行約，守(shou)法(fa)經(jing)營(ying)，誠(cheng)信經(jing)營(ying)。

二、堅守誠信(xin)原則、強化誠信(xin)意識，堅持服務第一、用戶至(zhi)上宗(zong)旨。牢固(gu)樹立誠實守信(xin)的核心價值(zhi)觀，把(ba)誠信(xin)經(jing)營理念(nian)根植于企業(ye)經(jing)營、管理、服務等各(ge)個環節之(zhi)中。

三(san)、樹立良好的道德行為準則，誠實(shi)經營，禮貌(mao)服(fu)務。

四、自覺維護行業和(he)企業誠信形象(xiang)，遵守行業規章，營造(zao)公(gong)平(ping)公(gong)正、規范有序的(de)市場(chang)經營服務與消費環境。

五、保護消費者權益，杜絕違法、違規、事故等問題車輛經(jing)營行為(wei)。

六、不強(qiang)買強(qiang)賣，不亂(luan)收費，維護行業正常經營秩序，不惡性競爭。

七(qi)、履(lv)行(xing)車(che)況信(xin)息、服務信(xin)息的(de)公開、透(tou)明、公平合(he)理的(de)經(jing)營服務承(cheng)諾(nuo)。

八(ba)、積極(ji)踐行以(yi)貫徹(che)《二手車(che)鑒定評(ping)估技(ji)術規范》國家標準為(wei)核心(xin)內(nei)容，以(yi)推(tui)廣實施(shi)認證二手車(che)等品牌(pai)建設為(wei)手段的(de)(de)行業(ye)企(qi)業(ye)經營(ying)服務的(de)(de)品牌(pai)化(hua)、標準化(hua)、規范化(hua)、透明化(hua)。

九、通過導入互聯(lian)網(wang)電商、二(er)手(shou)車專業(ye)金融(rong)服(fu)務等服(fu)務內容與服(fu)務手(shou)段，完善二(er)手(shou)車消(xiao)費服(fu)務體(ti)系，為消(xiao)費者營造放心(xin)、便捷(jie)、優質的專業(ye)化(hua)、系統(tong)化(hua)服(fu)務環境。

十(shi)、堅持公開、公平、公正(zheng)的辦(ban)事原則，自(zi)覺(jue)接受政府相(xiang)關部(bu)門(men)和行(xing)業(ye)組(zu)織、新(xin)聞媒(mei)體以(yi)及(ji)消費者的監管(guan)與監督，嚴格實施行(xing)業(ye)自(zi)律。及(ji)時向有關部(bu)門(men)反饋市場信息(xi)，配合政府部(bu)門(men)、行(xing)業(ye)組(zu)織，認真落實旨在推進誠信服(fu)務的各項政策和措(cuo)施，并積極參(can)與相(xiang)關活動。

深(shen)入持久開(kai)展行業(ye)和(he)企(qi)業(ye)的(de)(de)誠信體系(xi)建設(she)，是響應(ying)國(guo)家(jia)創建和(he)諧社會，建立、健全社會信用體系(xi)號召(zhao)的(de)(de)重要舉措，也是我(wo)們(men)義不容辭的(de)(de)責(ze)任。我(wo)們(men)將本著(zhu)自尊、自重、自律、自省(sheng)、自強(qiang)的(de)(de)精神(shen)，切實從我(wo)做起，用扎(zha)實的(de)(de)工作和(he)良好的(de)(de)服務，爭當誠信經營的(de)(de)模范，為開(kai)創二手(shou)車流通行業(ye)誠信體系(xi)建設(she)新(xin)局(ju)面，為促進我(wo)國(guo)整個汽車市場持續(xu)健康發展做出我(wo)們(men)應(ying)有的(de)(de)貢獻！

【相關閱讀】

中南(nan)二(er)手車(che)市場-專欄介紹

中南(nan)二手車(che)市場2014年度經營(ying)戶