第一章 總則

第一條 為保障本省機動車鑒定評估行業依法合規經營，維護規范有序、公平競爭的市場環境，共同抵制行業內不正當競爭行為，促進行業健康發展，根據國家和本省有關法律、法規和規章，制定本公約。

第二條 本公約貫徹原則是：誠實信用，自我約束，守約受益，違約受制。

第三條 本公約經湖南機動車鑒定評估協會（以下簡稱協會）會員代表大會審議通過后，即成為本省機動車鑒定評估行業的行約，適用于本協會會員（包括團體會員和個人會員）及從業人員。

第四條 根據行業協會的職能，協會擔負本公約的組織協調、監督檢查、守約褒揚、違約處理、修訂解釋的職責。協會組織委員會是本公約的執行機構，協會秘書處是本公約的工作機構。

第二章 自律約定

第五條 遵守國家和本省有關法律、法規和規章，在獨立、客觀、公正和誠實信用的原則下開展機動車鑒定評估活動。不損害國家利益、社會公共利益、行業整體利益和客戶合法利益。

第六條 遵循公平競爭規則，維護正常的市場秩序，以良好的專業形象參與競爭，以優質的專業服務樹立品牌。不以詆毀行業內其他單位的商業信譽、泄露其商業秘密或虛假宣傳等不正當手段爭攬業務，不以不計成本的壓價方式爭攬客戶，不以違反政策規定的運作方式擾亂經營秩序。

第七條 認真履行機動車鑒定評估業務合同，維護有關各方的正當利益，以嚴密、有效的內部管理制度保證評估過程規范有序。不承接超出資質等級許可范圍的機動車鑒定評估業務，不推諉應承擔的責任，不索賄、受賄或者謀取合同規定收費以外的不正當利益。

第八條 執行機動車鑒定評估相關政策、行業標準和技術規范，恪守 “ 獨立、客觀、公正 ” 的房地產估價原則，實行嚴格的內部審核制度。不接受委托方的不合理要求抬高或壓低評估結果，不隱瞞事實出具不真實的估價報告。

第九條 實行機動車鑒定評估檔案管理制度，保證紙質檔案和電子檔案的一致性。資料歸檔及時、記載真實、內容完整、保管妥善，規范查閱。不涂改已歸檔的資料，不損壞和丟失歸檔資料。

第十條 接受政府行政監管和行業自律管理，貫徹行政監管和自律管理的決定、規則。按規定準確上報相關信息資料，公開應公示的事項。不隱瞞事實、弄虛作假。

第三章 監督檢查

第十一條 協會采用以下方式開展監督檢查工作：

1. 協助行政部門年度機構檢查及注冊管理結合開展自律公約監督檢查工作；

2. 審核會員填報協會的相關信息資料；

3. 組織會員匯報專項工作；

4. 受理投訴、舉報并調查核實。

第十二條 協會依據本公約中自律約定和行政部門、協會的有關行業管理規定，根據監督檢查的結果對會員（包括從業人員，下同）的行為作出守約或違約的認定。

第十三條 認定為守約行為的，視其行為表現及影響程度分為：

1. 基本守約：行為基本符合本公約要求。

2. 守約良好：行為符合本公約要求，并能一貫保持，在行業中具有引領示范作用。

第十四條 認定為違約行為的，視其行為表現及影響程度分為：

1. 一般違約：有違反本公約要求的行為，但尚無明顯不良后果。

2. 嚴重違約：有違反本公約要求的行為，且有明顯不良后果并對行業在社會中的作用和形象產生負面影響。

第十五條 對會員行為的認定，按以下程序進行：

1. 協會秘書處對守約、違約行為調查核實，提出意見；

2. 協會組織委員會審核并受理申訴；

3. 協會常務理事會會議審議認定。

第十六條 協會組織委員會負責向協會理事會、常務理事會報告會員履行本公約監督檢查的情況，協會理事會負責向協會會員代表大會報告會員履行本公約監督檢查的情況。

第四章 守約褒揚

第十七條 會員具有良好的守約記錄，應以適當方式給予褒揚。前述良好的守約記錄，是指會員履行《自律公約》中各項條款的行為記錄屬于“守約良好”的守約記錄。

第十八條 在行業評優或信用等級評定活動中，把會員具有良好的守約記錄作為評選的基本條件。

第十九條 會員履行本公約的情況作為推薦協會換屆候選理事單位及候選理事的重要條件。

第二十條 在協會對外宣傳、推薦工作中，把會員具有良好的守約記錄作為列入宣傳、推薦名單的首要條件。

第五章 違約處理

第二十一條 會員違反本公約的行為經查實并被認定為違約行為的，由協會根據違約程度，給予警示提醒、業內通報、社會公示、建議行政處罰等方式處理并要求整改。團體會員承擔其從業人員違約的責任。

1、 警示提醒：以書面或約談的形式告誡、提醒。

2、 業內通報：以適當方式在業內通報并批評。

3、 社會公示：在協會網上公示。

4、 建議行政處罰：向行政主管部門提出行政處罰建議書。

第六章 附則

第二十二條 會員的守約或違約的記錄，按協會相關的信用信息檔案規定錄入、查詢、使用和公布。

第二十三條 本公約條款修訂，須經協會會員代表大會審議通過

第二十四條 本公約經協會會員代表大會通過之日起生效。

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