異地出險如何理賠？詳解異地出險理賠流程

來源：中華汽車網校-何閱讀：5123 更新時間：2017-02-08

據調查，節假日自駕出游或開車返鄉的人越來越多，意外事故在所難免，車險理賠業務也相應的提升。那么，異地出險應該如何理賠？車主應該注意哪些理賠事項呢？接下來小編就異地理賠流程進行詳解，希望能夠給大家帶來幫助！

異地出險如何理賠？詳解異地出險理賠流程@ahlsjy.cn

一、異地出險理賠流程
不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。

1、迅速報案
車險條款通常規定在出險后48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。當然了，在報案的同時拍照留證也很重要。第一時間用相機或手機盡可能全的留下事故現場的照片或影像資料作為證據。必須將前景、背景、相撞位置及散落物拍攝下來，還可以拍一張受損部位的細微圖，五張圖片基本能說明事發情況。

2、交警證明
現場交警根據各方陳述，對事故進行勘察后作出事故認定及責任劃分，如無爭議，填寫《交通事故責任認定書》，車主簽字確認。

3、填寫出險單
出示三證和保險單證，理賠員完成現場查勘初步定損工作，簽收審核索賠單證，填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》，雙方簽字確認。

4、審核定損
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場)，以核定損失項目及金額。

5、修理受損車輛
給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額；當車輛被盜或被搶時，應該先向公安機關報案，應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊；然后向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續。

6、修理后索賠等結案
無論是先修還是后期修車，總之修完車后，拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。然后就等信兒領取理賠款吧。

二、異地出險不予理賠情況
1、未按合同要求交納保費

交納保費是投保人的基本義務。根據《保險法》第14條“保險合同成立后，投保人按照約定交納保險費；保險人按照約定時間開始承擔保險責任”的規定。您的保單成立后，應按保險合同的約定及時交納保費。如果您未在約定時間內按時交付保費，那么在此期間發生的保險事故，保險公司可不承擔賠償責任。

2、未及時辦理變更、批改手續

當您的保險車輛發生轉賣、轉讓、贈送他人時，應及時到保險公司辦理變更手續，以免理賠時與保險人發生不必要的糾紛；當您的保險車輛變更用途、使用性質或危險程度增加時，應當事先書面通知保險人，并辦理批改手續，同時補繳或批退部分保費。

3、出險后未及時報案

發生保險責任范圍內的事故后，被保險人應采取合理的保護、施救措施，并立即向公安交通管理部門報案，同時在48小時內向保險公司報案，由于未及時報案，導致保險公司對事故的保險責任或損失無法認定，根據保險合同，保險人有權對此次事故的損失拒絕賠償。

4、發生保險事故后未經保險公司核損擅自對車輛進行修復

根據保險合同“保險車輛因保險事故受損，應當盡量修復。車輛修理前被保險人須會同保險人檢驗，確定修理項目、方式和費用，否則，保險人有權重新核定或拒絕賠償。”的約定，發生保險事故后未經保險公司核定損失，被保險人不得擅自對車輛進行修復。否則，保險公司有權重新核定，直至拒絕賠償。

5、不足額投保，被保險人得不到全額賠付

當您的車輛承包金額低于新車購置價時，發生保險事故后，您的損失賠付將按照保險金額與新車購置價的比例計算賠付。

三、車險異地理賠注意事項
1、不要輕易私了
由于擔心人生地不熟，怕在當地扣車扣證等，很多車主都選擇“私了”。如果是小刮蹭，預估出損失可以選擇私了，但如果損壞嚴重，采用私了的處理方式，保險公司由于無法分清事故責任，會選擇拒賠。此外，有些傷是內藏的，肉眼并不能完全辨別出來，所以在檢查時要格外仔細。

2、盡量回本地修車

如果不是車輛受損嚴重，建議消費者在與保險公司的工作人員溝通后，回本地進行修車理賠。如果日后發現維修存在質量問題，將是一件非常令人頭疼的問題。如果車輛已經不能正常行駛，一定要在外地進行修復，那么建議消費者在保險公司制定的維修點進行修復，這樣多少能降低一些被“欺生”的風險。

3、理賠款申請
領取賠款有就地申請領取和回保單所在地再領取兩種方式。據了解，絕大多數車主為不影響行程都選擇后者。按照車險全國通賠規則，車主回到承保地后，可以憑借理賠材料到分公司索賠。但若車主急需這筆賠款，也可以申請在出險地領取賠款，但必須屬于快速理賠范圍。