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【二手車路上】二手車銷售的那些事
2017年上半年,二手車成交量已經突破580萬輛,在過去5年當中,中國考慮購買二手車的人群從18%增長到47%,增長接近3倍。越來越多的消費者開始接受并選擇二手車,也引發越來越多的青年人欲轉戰二手車行業。而從事二手車行業第一份好就業的崗位就是“二手車銷售”。為此,中華汽車網校通過大量市場走訪,總結了二手車銷售人員的日常工作內容,希望對行在二手車路上的你有所幫助。
	
 
	
 
	
 
	二手車銷售人員的日常工作內容:
 
1.晨會:每天正式上班前用十分鐘時間開晨會,晨會的內容是宣讀企業文化和企業愿景,然后就是定當天個人工作目標。
	
2.發布車源:現在二手車電商的崛起以及各大二手車網站的上線,使得我們的銷售渠道更加靈活,將車源信息發布到互聯網,如人人車、優信、易車和二手車之家等等。 
	
 
3.實戰演練:老員工充當顧客,新員工當銷售,老員工會以客戶的身份咨詢某一輛車,提出幾個常見的問題,由新員工一一解答。其余人在旁邊認真聽,最后由銷售經理進行點評。以老帶新實戰演練這一環節自推出以來,解決了很多問題的同時,讓我們得到了更大的成長。
	
4.接待客戶:針對來店客戶進行接待,帶客戶看車,給客戶講解,車子的有點和缺點都準確無誤的解答,留下客戶信息,方便后期跟進。 
	
5.洗車與整備:公司一般的二手車都是全國各地收上來的,在進展廳之前每一輛車都要經過認真的洗車和整備。 
	
6.客戶跟進與回訪:大量的網絡信息發布,導致每天都有很多電話,做好客戶的跟進和回訪。 
	
7.工作總結:每天會在下班前對當天的工作做一個口頭總結,總結收獲和不足。我們都知道“滴水穿石,非一日之功”。要想成為一名優秀的銷售,我們還有很長的路要走。  
	
 
中華汽車網校培訓專家周老師指出:作為一個二手車銷售人員,不僅要懂得車輛的基本情況,如上牌時間,車型配置,公里數,發動機排量等。還要知曉車輛的過戶次數,4S店的保養記錄。甚至是前車主的駕駛環境和駕駛習慣等。
	
 
	
 
	
 
除了二手車銷售,還有二手車評估人員,主要對車輛進行檢查,看漆面是否有刮擦,是否重新噴漆,噴漆的技術是否合格。其次是看車身鈑金是否受過撞擊,最后看發動機艙,如發動機是否有拆卸的痕跡,水箱框架是否更換,發動機蓋兩旁的螺絲是否有擰動的痕跡等等。
	
 
如果你正在考慮從事二手車銷售工作,或者正在二手車行業的路上,希望網校的分享能夠對你有所幫助,之后網校也會繼續分享相關行業知識,如果你覺得對你的職業生涯有幫助的話就搜索中華汽車網校了解吧。
	
	
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