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【二手車路上】二手車銷售的那些事

來源:中華汽車網校—劉 閱讀:3452 更新時間:2017-07-14

2017年上半年,二手車成交量已經突破580萬輛,在過去5年當中,中國考慮購買二手車的人群從18%增長到47%,增長接近3倍。越來越多的消費者開始接受并選擇二手車,也引發越來越多的青年人欲轉戰二手車行業。而從事二手車行業第一份好就業的崗位就是“二手車銷售”。為此,中華汽車網校通過大量市場走訪,結了二手車銷售人員的日常工作內容,希望對行在二手車路上的你有所幫助。


二手車從業之路,二手車銷售的那些事@ahlsjy.cn


二手車銷售人員的日常工作內容:

1.晨會:每天正式上班前用十分鐘時間開晨會晨會的內容是宣讀企業文化和企業愿景,然后就是定當天個人工作目標。


2.發布車源:現在二手車電商的崛起以及各大二手車網站的上線,使得我們的銷售渠道更加靈活,將車源信息發布到互聯網,如人人車、優信、易車和二手車之家等等。


3.實戰演練老員工充當顧客,新員工當銷售,老員工會以客戶的身份咨詢某一輛車,提出幾個常見的問題,由新員工一一解答。其余人在旁邊認真聽,最后由銷售經理進行點評。以老帶新實戰演練這一環節自推出以來,解決了很多問題的同時,讓我們得到了更大的成長。


4.接待客戶針對來店客戶進行接待,帶客戶看車,給客戶講解,車子的有點和缺點都準確無誤的解答,留下客戶信息,方便后期跟進。


5.洗車與整備公司一般的二手車都是全國各地收上來的,在進展廳之前每一輛車都要經過認真的洗車和整備


6.客戶跟進與回訪大量的網絡信息發布,導致每天都有很多電話,做好客戶的跟進和回訪。


7.工作總結每天會在下班前對當天的工作做一個口頭總結,總結收獲和不足。我們都知道滴水穿石,非一日之功”。要想成為一名優秀的銷售,我們還有很長的路要走。


中華汽車網校培訓專家周老師指出:作為一個二手車銷售人員,不僅要懂得車輛的基本情況,如上牌時間,車型配置,公里數,發動機排量等。還要知曉車輛的過戶次數,4S店的保養記錄。甚至是前車主的駕駛環境和駕駛習慣等。


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除了二手車銷售,還有二手車評估人員,主要對車輛進行檢查看漆面是否有刮擦,是否重新噴漆,噴漆的技術是否合格。其次是看車身鈑金是否受過撞擊,最后看發動機艙,如發動機是否有拆卸的痕跡,水箱框架是否更換,發動機蓋兩旁的螺絲是否有擰動的痕跡等等。


如果你正在考慮從事二手車銷售工作,或者正在二手車行業的路上,希望網校的分享能夠對你有所幫助,之后網校也會繼續分享相關行業知識,如果你覺得對你的職業生涯有幫助的話就搜索中華汽車網校了解吧。



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