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不是在修車 就是在修車的路上:沃爾沃五年壞4臺發動機3個變速器
沃爾沃在沒有被吉利收購之前,就已經以安全聞名中國市場。據統計,去年沃爾沃銷量11.5萬輛,占比全球20%,已成為其品牌全球最大的單一市場。但是,對于部分沃爾沃XC60的車主來說,一輛快50萬的車差點就把車主逼瘋了!

據了解,胡先生在2013年購買了一輛進口沃爾沃XC60中配版,花了近50萬的價格沒想到帶給他無限的煩惱,發動機、變速器等核心部件頻繁的故障問題,讓他在5年時間內備受困擾。車主的經歷用一句話概括就是:不是在修車,就是在修車的路上。如此艱辛的用車過程使車主胡先生萌生維權討說法的念頭。
近日,胡先生為自己的經歷宣泄不滿,在沃爾沃4S店拉起維權書,“五年更換四次發動機、三次變速器、一次前大軸,小毛病不斷”。如果說小毛病多都可以忍了,五年竟然4次更換發動機,3次更換變速器,維修換件不輸保養的次數,難道這就是沃爾沃作為豪華品牌的“病”?
不是更換發動機就是更換變速器,屢屢出現的問題就是不能徹底解決,讓車主心力交瘁。作為一名使用5年XC60的沃爾沃車主,其在維權書上不禁地寫上對該品牌想說的話:沃爾沃你別再忽悠了,“世界上最安全的車”在中國也是最垃圾的車。
如果一輛車的發動機、變速器這些核心部件都沒法得到質量保障,談何安全?其實,老款沃爾沃雙離合變速器的問題已是老生常談了,“變速箱性能低”,“抖動頓挫”、“失速”等問題一直困擾著這些車主。當然,這也是當年沃爾沃在福特時期留下的問題,而在新款XC60上市之際,生怕廠家“貪心厭舊”不理這些老用戶,車主們再次跳出來要求廠家解決問題。

去年末在新款XC60的上市發布會,車主們從上海總部維權到成都。再是今年3.15晚會前,沃爾沃車主在汽車維權大會上繼續聲討,“強烈要求沃爾沃召回變速箱缺陷車”。可想而知,沃爾沃廠家是拿不出解決辦法,還是置車主于不顧?
當然,也會有人認為,雙離合變速箱已經是陳年舊事了,現在重拾話題似乎有“翻舊賬”的意思。但是你要想想,十多年前裝配高田氣囊的車型都要悉數召回,高田公司也因此破產,關乎到生命安全、行車安全的事件豈能兒戲。如此多車主用戶反饋發動機變速器的問題,誓要維權到底,難道沃爾沃就不應該給廣大車主網友一個說法嗎?
無論是經銷商還是廠家,這樣的處理方法都是無法讓消費者接受的。而現在國內的汽車市場,最為欠缺的也是售后的保障服務,個例就無條件修車或換車,如果是通病就盡快向辦法解決,這樣才是一個車企該有的態度!
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