作為二手車鑒定評估師人員，對于車輛損傷評估內容是必須要了解的，那么車輛損傷評估報告都有哪些內容呢？需要怎么撰寫呢？

學習目的：

1. 掌握車輛損傷評估報告的具體內容

2. 能撰寫車輛損傷評估報告

知識要求：

1. 車損報告的具體內容

（1）基本信息

車損報告中的基本信息主要是指車主姓名、地址、電話號碼、保險信息、車輛的17位代碼、油漆代碼、牌照號、行駛里程等。這些信息是最基本的，也是非常重要的，不能缺省。

（2）確定是否有重要選裝件

汽車選裝某些零部件可能會增加汽車現值，因而應在汽車碰撞評估中列出，有以下零部件可以選擇。

1）特定大小的發動機尺寸或其他。

2）汽車天窗。

3）中波/調頻立體聲音響、錄音機、CD機。

4）遙控門鎖、車窗自動升降器和座椅自動調節器。

5）巡航控制、傾斜式方向盤。

6）真皮座椅、特制輪轂罩蓋、行李艙（原裝件）和專用修理包。

除了選裝件使現值增加之外、柴油機、手動變速器或沒有裝空調、備選修理包或動力轉向均會降低汽車現值。

（3）判斷事故前損壞

必須徹底檢查整車，排除與保險條款無關的事故前損壞，例如：

1）舊劃痕和凹痕。

2）銹、腐蝕或噴漆拋光的缺口和瑕疵。

3）在保險杠、框架、護罩上的塑料件和橡膠件的裂縫、凹痕。

4）座椅或內飾撕裂口

5）座椅、地毯和內部表面的污點和損壞。

6）玻璃或后視鏡的破碎或裂紋。

7）輪轂罩蓋或裝飾條的損壞或缺失。

8）燈罩開裂、破碎或燈泡燒損。

9）單獨選配設備的損壞，如空調、暖風等。

如確定事故前損壞，將其記錄在車損報告的鑒定中。保險公司不負擔對事故前損壞的修理費用，他們的責任只是負擔由于這次事故造成的損壞。

（4）確定更換零件及其價格

根據碰撞方向的程度確定受損零件，其確定方法是：

從直接碰撞點開始檢查，向內檢查整個損傷區域，列出受影響的全部零件。按照沖擊力貫穿全車的路徑進行檢查，在最常見的前端碰撞事故中，檢查過程是從汽車前端開始，逐漸向后。

考慮把汽車劃分為主要總成或相關零件組，然后按從外到里的順序，按組列出損壞零件。

例如，一輛汽車的左前角受到損傷，在這種碰撞中損壞的典型總成（按從前向后的順序）為保險杠、格柵、左前照燈、散熱器、車頂和翼子板。從汽車前端開始，檢查已損壞總成的每個損壞零件。把零件按從外向內的順序列出。例如，損壞翼子板需要換翼子板、懸架滑柱支座、滑柱塔座、后延伸件、擋泥板車車裙圍等零件。翼子板附屬件、車身嵌條和車燈等也可能需要更換。

根據配件價格手冊，可撤出所需更換零件的價格及更換工時費用。

（5）確定維修項目及價格

對于需要維修的板件和車架，必須合理確定維修項目，分別列出需要矯正的零件。根據“機動車事故修復分項工費”可查得修復某一零件所需工時及對應的工時費填入評估表中。

2. 車損評估報告格式

當進行車輛損傷鑒定、核查完成后，需要列出具體損傷零件和所需維修工時，編寫車輛損傷評估報告。典型的車損評估報告表見下：（文章最后提供免費下載）

工作流程

關注“中華汽車網校”微信公眾號，回復“車損報告”查看完整流程案例。

注意事項

1. 避免縮寫

除非縮寫在評估報告中已定義，否則不要過多地使用縮寫。當一塊后圍側板必須進行矯正時，不要寫成“矯圍板”，而要寫成“矯正后圍板”。應區分左右側的零件。例如，在這種情況下就要寫明“左后側圍板”。在編寫報告時，重復利用一個標記可節省時間，但用得過多會導致混亂，甚至難懂。每個記錄都應完整。

2. 字跡要工整

干凈、整潔的表格會給客戶和理賠員留下深刻印象。應給每個修理者或理賠員一份清楚、準確的報告，報告上無涂劃、無污跡、無難懂文字或計算符號，這是專業要求。

潦草、不能辨認的字跡反應了報告編寫者的專業水平不足。顧客更愿意與能提供簡單、易懂車損報告的公司發生商業關系。而且難以辨認的數字可能會導致價格錯誤。

3. 特殊說明

任何特殊說明都應當清楚地輸入項中予以注明。這可以提醒修理者注意存在隱蔽損壞，給出解釋說明，并仔細說明拆解修理。拆解修理涉及的任何一方（碰撞修理企業、保險公司的客戶）應該了解拆解修理項目、修理方法以及質量工作的重要性。

4. 顧客要求

如果顧客希望進行條款未規定的附加作業，如修復事故前的損壞，這應視為“顧客要求”修理。作為一項通用規則，保險公司將不負責賠償這個部分修理費。在這種情況下，經常需要單獨為客戶進行評估。

5. 審閱車損報告

在完成車損報告編制并匯總和核查數字后，評估人員要與顧客共同逐項審閱報告，解釋要做什么、怎樣做和為什么某種類型零件和修理方法對于這輛汽車來說是最好的。

6. 拍照記錄

一般事故車的損壞攝影照片屬于車損報告的一部分。照片可以用來記錄和發現車輛損壞。照片上可能顯示出隱患損壞、車架損壞、微量失準、小劃痕和凹坑等。

7. 通常修理評估單一式三份，兩份交委托人，一份留存，結論有效期為30天。限定時間的原因一是零件的價格可能會變，二是汽車的損傷也會變化。

8.原則上以事故時點為評估基準時點，如不以事故時點為基準時點時，評估單必須加以說明。

課件名稱	表格類型	操作
車損報告（范本）	Word文檔	點擊下載

課件由中華汽車網校編制，關注“中華汽車網校”微信公眾號回復“車損報告”查看完整內容