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二手車O2O:倒手訂單粉飾業績
進入2015年,二手車電商市場分外熱鬧,人人車、優信、好車無憂、車貓、車置寶等多家平臺先后獲得巨額融資,再緊接著“趕集好車”正式更名為“瓜子二手車直賣網”。而一些寫字樓、電梯間的廣告位以史無前例的速度被二手車平臺廣告所占據,儼然間,國內二手車電商市場進入爆發期。在資本大潮的裹挾中,本應艱辛勵志的創業故事開始變得浮躁起來,數據造假和各種謊言在互聯網行業接連上演。二手車O2O領域的創業公司相關數據便存在大量水分。
	 
 
一位不愿透露姓名的二手車從業人士稱,某家二手車電商平臺對外公布去年一整年的成交量是15萬臺車,但實際上可能只有6~7萬臺。
	
據了解,二手車電商中存在大量訂單的重復計算。上述人士稱,真實的訂單交易路徑為賣家到買家,重復計算指的是在賣家和買家中添加多個經銷商,也就是俗稱的“倒手”。如此一來,原本賣家到買家的計算路徑,就變為了賣家到經銷商A、經銷商B、經銷商C、買家,中間全部為重復計算。“這樣一來,1單就能繁殖出無數單來,交易量超生奪冠,是指日可待的事。”該二手車從業人士形容。
	
權威媒體向多位從事二手車電商的行業人士求證,均表示的確有這種現象存在。
	
“甚至有一些公司在融資前會把每單倒手6到7次,最后給投資人展示的數據可能比真實情況夸大將近10倍。”對于這種訂單多次倒手的情況,前創新工場創始人賴曉凌表示非常常見,他還強調,這種現象通常伴隨著籌備融資周期性發生,往往發生在融資前幾個月。
	
在接觸了多家汽車領域的創業公司后,賴曉凌發現,從數據上來看,很多公司在融資前三個月訂單量增長會非常兇猛,融資之后就會發現訂單有所回落。“當然,這里面涉及很多層面,有的可能是公司自己對數據的粉飾,有的可能是員工為了牟利動了手腳,如果是后一種情況,那么很有可能連創始人自己都不知道。”
	
優車誠品創始人叢林透露,除了上述重復計算的方法,還有另外一種常見現象,就是車商自己成交的車輛算成是平臺的,而平臺會給車商一定金額的信息費,“說白了就是買交易數據。”
	 
成熟的市場機制完善,數據可信度相對較高,但對于O2O這個剛剛發展起來的新興市場來說,競爭混亂,也缺乏監督,存在作弊空間。在調查過程中,上述粉飾業績的做法已經成為業內通用手法,但他們并不愿提供更為詳實的數據和憑證。
	
“數據存在水分很正常,任何公司都需要營銷,我們也沒有義務向外界公開真實數據。”一位創業者直言。
	
一些創業公司對外公布的數據,到底是否真實反映了該公司的運營狀況,外界無從知曉,即便是投資人也只能是“逼近”真相。
	
投資人強調:投資機構想了解到一家公司真實運營狀況非常困難,在投資前期會做多輪盡職調查,為的就是確保數據的真實準確,對其中存在的市場風險、管理風險、資金風險等做全面的審核,通常要在這個過程中花費很大成本。
	
隨著近期全球資本市場持續動蕩,風險正在向那些用光鮮數據過度粉飾自己的創業公司逼近,中華汽車網校指出,行業對數據造假行為的警惕和批判也在加強,呼吁健康創業環境的聲音逐漸高漲。
	
附:二手車O2O電商平臺定義
	
  Online線上,建立的功能服務型的網絡交易平臺,不是簡單的公司形象網站。在這個交易平臺中通過互聯網高效便捷的特性,為消費者解決買車賣車過程中所遇到的問題。例如車源信息的即時發布、在線訂車、在線支付、在線評估、各種服務的預約與定制最大化的為消費者服務。 
	
 Offline線下,強大的實體店做有利保障和支撐。在車源數量和質量上的保證、過戶上牌環節的跟蹤、各種按揭貸款服務、退換及實體的售后維修質保團隊、物流等實實存在的各個方面。 
	
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