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【事故車查勘與修理】水災現場查勘
保險條款規定,保險車輛在水淹中啟動或水淹后操作不當致使發動機損壞,保險人不承擔保險責任。對非保險責任造成的發動機損壞鑒定變得非常重要,非保險責任鑒定如證據不足常會造成保險索賠糾紛,甚至產生民事訴訟。另外由于汽車水災損失通常是眾多標的同時受損,在短時間內要對眾多車型、不同受損程度的汽車進行較科學的損失評估。
一、水災損失現場查勘要點
(一)水損時的車輛狀態
水災損失時汽車處于行駛狀態還是處于停置狀態,這是區別是否是保險責任的前提。
(二)是否二次啟動
汽車是處于停置狀態受損,此時發動機不運轉,如果發動機內部機件產生機械性損傷,如連桿打彎、活塞打碎,可以定為措施不當,造成的損失定性為擴大損失,保險人不承擔保險責任。
汽車處于行駛狀態,如果水位低于發動機進氣口,通常不會造成發動機損傷,但這不是絕對的,當其他車輛行駛時也會造成水面高低變化,甚至會造成水花飛濺,飛濺的水花也會被其他汽車吸入氣缸,造成發動機機件嚴重受損。
(三)水淹程度確定的參數
水的種類,水淹時間,水淹高度都是確定水淹損失程度的重要參數,不同的水質、水淹時間、水淹高度對汽車的損傷各不相同,必須在現場查勘時仔細檢查,并作明確記錄。
二、被淹汽車的施救
如果查勘人員到現場時汽車仍處水淹狀態,則必須對水淹汽車進行施救,在對進水汽車進行施救時,一定要遵循“及時、科學”的原則,既保證進水汽車能夠得到及時救援,又避免汽車損失的進一步擴大。施救汽車時的注意事項如下:
(一)早斷電
在汽車被水淹的情況下,駕駛員有條件應立即斷開電瓶線,抓緊時間將車推離險境,及時撥打保險公司的報案電話,或者同時撥打救援組織的電話,等待拖車救援。
(二)科學拖車
(三)謹慎啟動
三、排水處理
(一)電器排水
容易受損的電器(如各類電腦模塊、儀表、繼電器、電動機等)應盡快從車上拆下,進行排水清潔,電子元件用無水酒精清洗并晾干,避免因進水引起電路某些價值昂貴的電器設備報廢。
1.汽車電腦,最嚴重的損壞形式就是芯片損壞,尤其是裝有電噴發動機的汽車,其控制電腦更是害怕受潮。應及時對進水電腦進行晾曬烘干處理。
2.安全氣囊的碰撞傳感器有時與氣囊電腦做成一體,維修時只要更換了安全氣囊電腦,就無需再額外更換碰撞傳感器。安全氣囊系統插頭可用無水酒精擦洗,再用高壓空氣吹干的方法維修。
3.對于可以拆解的電動機,可以采用“拆解→清洗→烘干→潤滑→裝配”的流程進行處理,如啟動機、天線電動機、步進電動機、風扇電動機、座位調節電動機等。對于無法拆解的電動機,如雨刷電動機、噴水電動機、玻璃升降電動機、后視鏡電動機、鼓風機電動機、隱藏式前照燈電動機等,則無法按上述辦法進行,進水后即使當時檢查是好的,使用一段時間后也可能會發生故障,一般應考慮一定的損失率,損失率通常在20%~40%。
(二)汽車機械系統及內飾排水
1.檢查氣缸是否進水
2.檢查機油里是否進水
3.檢查變速箱、主減速器
4.檢查制動系統
5.檢查排氣管
6.清洗、脫水、晾曬、消毒及美容內飾
7.保養汽車
四、汽車的配置情況檢查
要對被淹汽車的配置情況進行認真記錄,特別注意電子器件的配置情況,如ABS、ASR、SRS、PTS、AT、CVT、CCS、CD、GPS等,對水災可能造成的受損部件一定要做到心中有數。另外,要對真皮坐椅、高檔音響、車載DVD及影視設備等配置是否為原車配置進行確認,是否以新增設備進行投保,是否屬于保險標的。
五、汽車水損影響因素
汽車水損影響因素包括水質、水淹時間、水淹高度等。
六、動態進水損壞分析
由于發動機轉速高低不同、車速快慢不等、發動機進氣管口安裝位置不一、吸入水量多少等,所造成的損壞程度自然也就有所不同。如果發動機在較高轉速條件下直接吸入了水,完全有可能導致連桿折斷、活塞破碎、缸體被嚴重搗壞等故障。如果發動機二次啟動,因發動機轉速較低,造成的損傷相對較小。
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